Der "Virtuelle Concierge"
Die erste Video-Telefonie-Lösung mit Live-Rezeptionisten

Der "Virtuelle Concierge" ist die erste Video-Telefonie-Lösung mit Live-Rezeptionisten...

...die speziell für die Hotellerie entwickelt wurde. Dieses innovative Tool ermöglicht es Hotels, ihren Gästen einen persönlichen Service in Echtzeit zu bieten, ohne dass physisches Personal vor Ort erforderlich ist.

Was macht den Virtuellen Concierge aus?

Für Hotelier und Apartementbesitzer

Video-Telefonie in Echtzeit

Gäste können über ein einfach zu installierendes Gerät (z. B. ein iPad) direkt mit professionellen Rezeptionisten sprechen.

Live-Unterstützung durch geschulte Hotelfachleute

Die virtuellen Assistenten sind mehrsprachig und bieten einen erstklassigen, personalisierten Service.

Nahtlose Integration

Der Virtuelle Concierge lässt sich problemlos in bestehende Hotelprozesse und Check-in-Lösungen (z. B. „onStay“) integrieren.

Flexibilität und Effizienz

Ob Check-in, Check-out, Buchungsanfragen oder Gästewünsche – der Virtuelle Concierge deckt alle wichtigen Aufgaben ab

Entlastung des Hotelpersonals

Besonders in Zeiten von Fachkräftemangel bietet diese Lösung eine smarte Alternative, um den Betrieb reibungslos aufrechtzuerhalten.

Vorteile des virtuellen Consierge

Kein physisches Personal nötig

Spart Kosten und löst das Problem von Personalengpässen.

24/7 Erreichbarkeit

Gäste erhalten jederzeit Unterstützung, auch nachts oder in der Zwischensaison.

höchste Gästezufriedenheit

Persönliche Betreuung und schnelle Problemlösungen steigern das Gästeerlebnis.

Was unsere Kunden sagen

Erfahrungen aus dem DACH-Raum

Philippe Zurkirchen

Ich schätze die Flexibilität und die Originalität des Ganzen. Immer wieder kommt etwas Neues. Und wenn ich denke, dass es nicht mehr zu toppen ist, wird noch einer oben draufgelegt. Bravo!

Xenia Simeon

Ich fahre jetzt in die Ferien und muss nicht einmal mehr meinen Laptop mitnehmen. Früher war das ganz anders. Ich war immer erreichbar und stets auf Zack. Meine Work-Life-Balance hat sich mehr als verbessert.

Nathalie Wermelin

Genügend Personal könnten wir uns niemals leisten. Aber eine virtuelle Reception schon. Immer flexibel und immer erreichbar. Genau das Richtige für unser kleines Gästehaus.

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